Hur fungerar autogiro?

När blir en ny medlem som tecknar autogiro aktiv?

En ny medlem står kvar som intresseanmäld tills medlemsavgiften är betald, även om personen har tecknat autogiro. Autogiroaviseringen fångar upp även intresseanmälda, så ni behöver inte göra personen till aktiv medlem inför dragningen.

När avgiften har dragits och betalningen har registrerats blir medlemskapet aktivt. Personen markeras alltså inte som betald redan vid tecknandet.

När skapas fakturan och när dras pengarna?

Fakturan (avin) skapas i slutet av månaden genom en autogiroavisering som Föreningssupport sköter. Samtidigt skapas en betalfil som skickas automatiskt till Bankgirot. Dragningen sker vid nästa månadsskifte.

För att dragningen ska kunna genomföras behöver personen vara kopplad till autogiro som betalsätt och ha ett godkänt autogiromedgivande vid aviseringen.

Vilka omfattas av autogiroaviseringen?

Autogiroaviseringen omfattar både aktiva medlemmar och intresseanmälda som är kopplade till autogiro som betalsätt och har ett godkänt medgivande.

Även hushållsmedlemmar som ska betalas via huvudmedlemmens autogiro omfattas. De behöver inget eget medgivande, eftersom avgiften läggs på huvudmedlemmens faktura.

Vad händer när en medlem lägger till en hushållsmedlem på Min sida?

Om huvudmedlemmen betalar med autogiro debiteras den nya hushållsmedlemmens avgift vid nästa autogirokörning. Hushållsmedlemmen behöver alltså inte vänta tills huvudmedlemmens nuvarande medlemsperiod löper ut.

Avgiften läggs på huvudmedlemmens faktura, eftersom det är huvudmedlemmen som har autogiroavtalet. Hushållsmedlemskapet blir aktivt när avgiften är betald.

Om ni använder synkade förfallodatum följer hushållsmedlemmen huvudmedlemmens medlemsperiod, även om deras förfallodatum tidigare har hamnat ur takt.

Varför visas inte ”Gå till betalning” när en hushållsmedlem läggs till?

När huvudmedlemmen betalar med autogiro eller Swish återkommande hanteras hushållsmedlemmens avgift vid nästa ordinarie betalning. Därför visas inte knappen ”Gå till betalning” på Min sida. I stället visas information om att avgiften dras vid nästa betalning och att medlemskapet blir aktivt när avgiften är betald.

Det förhindrar att samma avgift betalas både separat och genom den ordinarie dragningen. Det undviker också att en separat faktura ger hushållsmedlemmen ett förfallodatum som hamnar ur takt med resten av hushållet.

För huvudmedlemmar som betalar mot faktura är flödet oförändrat. De behöver gå vidare till betalning för den nya hushållsmedlemmen. Annars står hushållsmedlemmen kvar som intresseanmäld och tas bort efter en tid.

Kan jag som administratör skapa en manuell avgiftsfaktura?

Nej. Systemet spärrar manuella avgiftsfakturor för personer som betalar med autogiro eller Swish återkommande. Om ni försöker skapa en sådan faktura visas ett meddelande om vilka av de valda medlemmarna som berörs.

Spärren gäller även intresseanmälda hushållsmedlemmar vars avgift betalas genom huvudmedlemmens avtal.

Låt den ordinarie aviseringen hantera avgiften. En separat avgiftsfaktura kan leda till dubbelbetalning och till att förfallodatum hamnar ur takt med avtalets period och resten av hushållet.

Kan medlemmen betala en autogirofaktura manuellt?

När medlemmen öppnar betallänken till en autogirofaktura visas ett besked om att fakturan dras automatiskt och inte ska betalas manuellt. Så länge beskedet visas går det inte att välja något betalsätt.

Fem dagar efter dragningsdatumet försvinner beskedet och andra betalsätt blir tillgängliga. Om fakturan fortfarande är obetald har dragningen sannolikt misslyckats, och medlemmen kan då betala med ett annat betalsätt.

Autogiro visas aldrig som valbart betalsätt för den som redan har ett autogiromedgivande, oavsett om de fem dagarna har gått.

Hur påverkar ett utträde autogirodragningen?

Ingen debiteras för en medlemsperiod som sträcker sig förbi det registrerade utträdesdatumet.

För att en ny avgift ska dras behöver utträdet ligga:

• Mer än en månad framåt vid månadsvis dragning.
• Mer än ett år framåt vid årsvis dragning.

Samma regler gäller för huvudmedlemmar och hushållsmedlemmar.