Kommunikation - E-postutskick

Innehåll


Via Kommunikation - E-postutskick kan ni skapa, skicka och hantera e-postutskick till medlemmar och kontakter i systemet.

Här kan ni:

  • skapa nya utskick
  • använda färdiga mallar
  • spara egna mallar
  • förhandsgranska utskick
  • skicka testmail
  • schemalägga utskick
  • se statistik för skickade utskick

Översikt

Under fliken E-postutskick visas alla skapade utskick.

Här kan ni:

  • söka efter utskick
  • filtrera mellan skickade och ej skickade utskick
  • se antal mottagare
  • se öppningsgrad
  • öppna och fortsätta redigera ett utkast


E-postmallar

Under fliken E-postmallar finns sparade mallar som kan användas vid nya utskick.

Här kan ni:

  • redigera befintliga mallar
  • kopiera mallar till föreningar
  • ta bort mallar

Ni kan även välja att visa endast förbundets mallar.


Skapa nytt e-postutskick

Klicka på knappen Skapa uppe till höger.

När ni skapar ett nytt utskick väljer ni först vilken mall som ska användas.

Ni kan välja mellan:

  • egna sparade mallar
  • standardmallar

Klicka på önskad mall och välj sedan Fortsätt.


Välj mottagare

Under sektionen Mottagare väljer ni vilka som ska få utskicket.

Klicka på Välj mottagare för att öppna val av urval eller fast grupp.

Ni kan även lägga till adresser manuellt under Kopia till.

Flera adresser separeras med semikolon (;).

Så här gör du egna sparade urval:

https://hjalp.foreningssupport.se/article/309-medlemsregister-utokad-sokning

Ämnesrad och avsändare

Fyll i:

  • ämnesrad
  • avsändartitel
  • svarsadress

Detta visas för mottagaren när e-postmeddelandet skickas.


Bifoga filer

Under sektionen Bilagor kan ni ladda upp filer som ska skickas med utskicket.

Klicka på:

  • Släpp filer eller välj

för att lägga till bilagor.


Redigera innehåll

Det finns två olika typer av mallar, "Enkel redigering" eller "Designläge". Mallar av typen Enkel redigering har bara en förenklad texteditor medans Designläge har ett mer kraftfullt verktyg för att bygga ett nyhetsbrev med komponenter och olika designinställningar.

Mall med designläge

Designläge

I designläget bygger ni upp utskicket med färdiga komponenter.


Till vänster finns olika komponenter som kan läggas till i utskicket, exempelvis:

  • Rubrik
  • Text
  • Bild
  • Två kolumner
  • Knapp
  • Avgränsare

För att lägga till en komponent:

  • klicka på komponenten

    eller

  • dra den till önskad plats i utskicket

Ni kan även ändra mallens:

  • bakgrundsfärg
  • innehållsfärg
  • typsnitt för rubriker
  • typsnitt för brödtext

Enkel redigering

Om mallen endast stöder enkel redigering så redigeras innehållet direkt i editorn.

Att använda variabler (Datafält)


I alla textfält kan man använda så kallade variabler (datafält) för att göra utskicket anpassat till respektive mottagare.

För att lägga in en variabel (datafält) går man in under "Datafält" (se bild nedan), till exempel:

Hej [prop.firstName]! Du är inbjuden till sommarträffen!

Vilket, om mottagaren heter Karl i förnamn, kommer översättas till:

Hej Karl! Du är inbjuden till sommarträffen!

Du hittar dessa enligt bilder nedan

Val av datafält i en mall med enkel redigering
Val av datafält i textkomponenten i mall med designläge

Förhandsgranska utskicket

Under fliken Förhandsgranska kan ni se hur utskicket kommer att visas för mottagarna innan det skickas.

Här kan ni även kontrollera:

  • ämnesrad
  • avsändare
  • innehåll

Skicka testmail

Klicka på Skicka testmail för att skicka en testversion av utskicket innan ni skickar det till mottagarna.

Detta rekommenderas alltid innan ett större utskick skickas.

Spara som mall

Om ni vill återanvända utskicket kan ni klicka på Spara som mall.

Mallen blir då tillgänglig under fliken E-postmallar vid framtida utskick.

Skicka eller schemalägg utskick

När utskicket är klart klickar ni på Skicka.

Ni kan välja att:

  • skicka direkt
  • schemalägga utskicket till ett senare tillfälle

Statistik för utskick

På ett e-postutskick som har skickats kan du i efterhand se statistik för utskicket genom att öppna utskicket. Statistiken visar antal mottagare och hur många av mottagarna som har öppnat mailet.

På knappen Leveransstatus ser du en förteckning över alla mottagare och statistik för respektive mottagare. Mail som studsat pga felaktig e-postadress, full mailbox, spamfilter eller liknande framgår genom kolumnen Fel.

Avregistrerade kontakter

Alla e-postutskick får automatiskt en länk i sidfoten där mottagaren kan avregistrera sig från utskick. Under fliken Avregistrerade kontakter visas de personer som valt att avregistrera sig.

Dessa personer kommer inte få nya utskick skickade till sig.

Relaterade artiklar